介绍人需协助沟通，但不承担法律责任。依据《中华人民共和国合同法》等法律，介绍人非合同当事人，无法律义务代偿债务。但若不及时协助沟通，可能导致债权人采取法律手段，影响债务人信用记录及人际关系。
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介绍人应先了解情况，后采取行动。若债务人有还款意愿，可协助制定还款计划并监督执行；若无还款意愿，建议债权人保存证据，通过起诉或申请支付令追讨债务。介绍人需保持中立，依法行事。
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介绍人可协助双方协商，或引导债权人通过法律途径解决。选择协助协商可维护双方关系，快速解决问题；选择法律途径则需准备相关证据，通过起诉或申请支付令来维权。