卖家拒绝发货要求退款

2025-03-27  分类 : 文成县看守所地址

如果卖家坚持不发货也不退款,根据《中华人民共和国合同法》的相关规定,卖家这种行为构成了违约。你可以依据该法第一百零七条关于违约责任的规定,向法院提起诉讼,要求卖家继续履行发货义务或者承担退款责任,并可能要求卖家赔偿因此造成的损失。在起诉前,建议先尝试通过网购平台的投诉和调解机制解决问题。
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从法律角度,起诉卖家需准备以下材料:网购合同或交易记录、卖家不发货及拒绝退款的证据(如聊天记录、邮件通知等)、网购平台的投诉记录及调解无果的证明、个人身份证明及起诉状。确保材料真实完整,有助于法院审理并维护你的合法权益。
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在不同情况下,维护权益的具体操作如下:若卖家只是暂时无法发货,可协商延期;若卖家明确表示不发货也不退款,先收集证据,如聊天记录、交易截图等,然后向网购平台投诉并要求介入调解;若平台调解无果,再准备材料向法院提起诉讼。

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